待たされる

昨日、荷物を出しに郵便局へ行きましたら、窓口が長蛇の列です。

土曜日だから、不在時の配達物の受け取り票を手にした人が多かったです。それならスイスイ進むだろうと思っていたらそうでもありません。

列に並ばずに窓口のそばにいた人が「もう30分も待っているんですけどー」とクレームを付けました。どうやら内容証明便を30分前に出して、待たされていたようです。郵便局の人は「まだ時間がかかるんです」と申し訳無さそう。

時間がかかるなら、前もって言ってあげたら良かったのに、不親切な対応です。

一般的な仕事もそれに影響されて遅れていたようにも思えます。

まあ、普段あまり取り扱わない仕事かもしれませんが、もう少し応対などの熟練度を挙げておく必要はあると思いました。



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